É possível, embora seja um assunto a discutir com o KAM que dará instruções ao CX para essas situações.

Não, o número para essas transacções é ilimitado.

Sim, é limitado ao montante comprado. Se o utilizador tiver utilizado todas as pesquisas VIN, terá de contactar o KAM para comprar mais.

Na página de início de sessão, no canto inferior esquerdo, o utilizador tem o total disponível para cada um desses tipos de transacções.

Não, a avaliação está limitada aos veículos com data de matrícula entre 6 meses e 12 anos.

Posso fazer uma estimativa de reparação para veículos com menos de 6 meses e mais de 12 anos.

Sim, o número de utilizadores é limitado ao que foi acordado com o KAM no processo de venda.

Sim, contacte o seu KAM com os detalhes e ele transmitirá esse pedido à CX para que as alterações possam ser feitas e as informações de acesso sejam enviadas ao novo utilizador.

Como altero a tarifa de mão-de-obra?
* Aceder a “Área de administração dos concessionários” ” “Tarifas horárias” ” “Adicionar nova linha” criar e guardar a nova tarifa
* Eliminar a(s) outra(s) tarifas(s), se pretender
* No caso de existirem várias tarifas horárias, antes de iniciar a estimativa, seleccionar a tarifa pretendida na caixa “tarifa de reparação
* Também é possível alterar a tarifa de mão-de-obra no ERE. Para esse cálculo, basta ir a “calculation” ” “labour rates and discounts” e, na coluna da tarifade mão-de-obra, efectuar as alterações e clicar em apply.

Como é que escolho um veículo
* Por “VIN” ou “matrícula” para as marcas que temos essa opção ou
* Por “primeiro registo” ” “mês e ano” ” “marca” ” “modelo” ” “especificação técnica” ” “aplicar veículos” para a versão pretendida e “guardar”.

Posso fazer uma estimativa da reparação de uma mota?
Sim, tem de escolher um camião e iniciar a estimativa ERE, depois seleccionar “veículo fanstama” adicionar os dados da moto (marca, modelo, etc.) seleccionar “usar graficos genéricos” e escolher o tipo de gráfico (scooter, street ou custom).

Como seleccionar uma peça de aftermarket?
* Na estimativa ERE, clicar duas vezes na peça pretendida para abrir os pormenores da peça e, em seguida, na caixa com o nome da marca (Audi, por exemplo),
* Escolha a peça de substituição pretendida no menu pendente e seleccione “peça” ou “peça e pintura” para adicionar a peça de substituição à estimativa.
* Também é possível ter a opção de peças de substituição activada por defeito.
* Ir para “cálculo” ” “preferências” seleccionar a opção “utilizar peças alternativas” e clicar em “aplicar”.

Como aplicar o desconto na estimativa ERE?
Ir para “cálculo” ” “taxas e descontos de mão-de-obra” ” e fazer o desconto para peças/materiais ou mão-de-obra e seleccionar “aplicar”.

Não abre a janela do ERE ONLINE
Não se tratando de uma falha momentânea do serviço, a mais comum deve-se ao facto de não ter a opção “permitir pop ups da Eurotaxnet” nas definições do browser, seleccionar “permitir sempre pop ups do Eurotaxnet”.